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FAQ

자주묻는질문

  • 제품보증이 있나요?

    본 제품의 보증기간은 구입일로부터 6개월입니다.

    제품에 이상이 있다면 고객센터로 문의해주세요.


  • AC 어댑터가 없으면 어떻게 하면 되나요?

    본 제품에는 AC 어댑터가 구성되어 있지 않습니다. 시판 USB 포트가 있는 AC 어댑터를 사용해주세요. 

    ※ AC 어댑터가 없다면 컴퓨터 USB 포트도 사용 가능합니다.

    ※ 고장의 가능성이 있으므로 5V100mA이상 출력의 어댑터, 컴퓨터는 사용을 피해주세요. 


  • 설명서를 분실하였습니다.

    아래의 링크에서 제품 설명서의 데이터(PDF)를 다운로드하실 수 있습니다.

  • 시판 USB 케이블로 충전이 가능하나요?

    SVR 전용 USB 케이블은 충전 커넥터(본체에 꽂는 부분)의 형태가 시중에 판매되는 USB 케이블과는 다르게 SVR 전용으로 개발되었습니다. 

    USB 케이블을 분실했다면 다음의 충전 케이블은 구입가능합니다.


    ※ SVR은 구입 후 6개월의 보증기간이 있습니다. 보증기간 내에 제품에 문제가 발생했다면 고객센터로 문의해주세요.



  • SVR 링 부분을 강하게 잡아당겨도 되나요?

    신축성이 있는 소재로 만들어졌으나, 너무 세게 잡아당기면 원래의 형태로 돌아가지 않을 수도 있습니다. 무리한 힘으로 잡아당기거나 날카로운 물건으로 제품을 손상시키지 않도록 주의해주세요.

  • 안전성과 위생적인 면은 괜찮나요?

    iroha 본체는 FDA(미국 식품 의약품국)에 인가된 인체에 무해한 식품용 실리콘을 사용하고 있습니다.

    또한, 본체는 통째로 세척 가능하여 (물에 담가 놓는 것은 불가), 사용 전과 사용 후에 세척하여 청결하게 보관 가능합니다.


  • 세척할 때는 어떤 걸 사용하면 되나요?

    iroha 본체는 물 또는 미온수로 세척해주세요. 제품에 신경 쓰이는 부분이 있으시면 비누나 중성세제를 사용해주세요.


    ※ 뜨거운 물 또는 끓는 물로 세척, 담가 놓고 세척은 하지 말아주십시오.

    ※ 시너, 벤진, 알코올 등의 제품은 사용하지 말아주십시오. 변형, 변색의 원인이 됩니다.


  • 로션이나 젤, 오일 등과 같이 사용해도 괜찮을까요?

    수용성 로션을 사용해 주십시오.


    ※ 실리콘 베이스의 로션, 마시지 오일, 베이비오일 등의 유성 베이스의 제품과 같이 사용하지 말아주십시오. 고장 또는 변색, 변형의 원인이 됩니다.


  • 욕실에서 사용가능한가요?

    생활방수 사양이므로 사용가능합니다. 단, 수심 50cm 이상의 깊이에서 사용 또는 강한 물살이 닿게 하거나 물속에서 세게 잡지 마세요.

    제품 내부에 물이 들어가면 고장의 원인이 될 수 있습니다. 

    ※ 본체의 USB 삽입구에 노출되어 있는 금속제의 충전단자는 물속에 넣어도 감전되지 않으므로 물속에서도 사용가능합니다. 

    ※ 전용 USB는 방수 사양이 아닙니다.

    ※ 물속에서 사용할 경우, 체내에 물이 들어갈 수 있으므로 청결한 환경에서 사용해주세요.


  • SVR은 반복 사용이 가능한가요?

    충전식으로 반복사용이 가능합니다. 

    생활방수사양이므로 사용 후에는 물 또는 따뜻한 물로 세척해주세요.

    ※ USB 삽입구의 충전단자에 물 또는 따뜻한 물이 닿아도 괜찮습니다.

    ※ 커버가 파손된 경우에는 주의해주세요.

    ※ 충전단자가 있는 플라스틱 부품을 실리콘 커버에서 무리하게 벗겨낸 경우, 고장발생의 가능성이 있으므로 주의해주세요.


  • 몇 종류의 진동이 있나요?

    진동 패턴은 5단계의 강약 진동 + 2종류의 리듬 패턴이 탑재되어 있습니다.

    버튼을 길게 눌러 전원을 끄고 한번 더 버튼을 누르면 다음 진동 모드로 변경됩니다. 

    가장 마지막 진동 모드에서 한번 더 버튼을 누르면 최초의 진동 모드로 되돌아옵니다.


  • 전원은 어떻게 켜나요?

    버튼을 길게 누르면 켜집니다.

    한번 길게 누르면 전원이 꺼집니다.


  • SVR은 어떻게 사용하나요?

    커플의 진희나 성교중에 사용하는 바이브레이터입니다.

    남성의 중요 부위에 장착해서 두 사람이 함께 자극을 느낄 수 있습니다. 손가락에 끼워서 사용할 수도 있습니다.


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